Annuleringsbeleid – House of V

 

 

 

Bij House of V werken wij uitsluitend op afspraak. De gereserveerde tijd wordt speciaal voor jou vrijgehouden zodat wij iedere klant de volledige aandacht en service kunnen bieden.

 

Om onze planning eerlijk en werkbaar te houden, hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:

 

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak brengen wij 50% van de geplande behandeling in rekening.
Bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) brengen wij 100% van de behandelkosten in rekening.

 

 

Voor lange behandelingen (zoals kleuringen, balayage of behandelingen van 3 uur of langer) kan een aanbetaling worden gevraagd om de afspraak te bevestigen.

 

Annuleringen dienen bij voorkeur telefonisch of via WhatsApp te worden doorgegeven.

 

Door het maken van een afspraak bij House of V ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.

 

 

 

 

 

 

Wettelijke verklaring

 

 

 

Door het maken van een afspraak komt een overeenkomst tot stand tussen de klant en House of V. De gereserveerde tijd wordt exclusief voor de klant gereserveerd.

 

Conform het Nederlands Burgerlijk Wetboek (artikelen 6:74 en 6:75 BW) is de klant gehouden de afspraak na te komen of tijdig te annuleren. Bij het niet tijdig annuleren of het niet verschijnen ontstaat voor House of V schade in de vorm van gereserveerde tijd en gederfde inkomsten.

 

House of V is daarom gerechtigd om bij te late annulering of no-show een redelijke vergoeding in rekening te brengen ter compensatie van deze schade.

 

Door het maken van een afspraak verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en te accepteren.